Politique relative aux cookies

1. Introduction

La présente Politique relative aux cookies s’applique à tous les utilisateurs naviguant sur le site.

Lors de la première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies et peut gérer ses préférences à tout moment.

Cette politique est établie conformément :

• Au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD)
• À la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés
• Aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

2. Définition des cookies

Un cookie est un fichier texte de petite taille enregistré sur le dispositif de l’utilisateur, notamment :

• Ordinateur
• Tablette
• Smartphone

Les cookies permettent :

• D’assurer le bon fonctionnement technique du site
• De faciliter la navigation et mémoriser certaines préférences
• D’analyser les performances techniques des pages
• D’améliorer l’expérience globale de navigation

Les cookies utilisés ne permettent pas l’identification directe de l’utilisateur et collectent principalement des informations techniques liées à la navigation.

3. Catégories de cookies utilisés

Le site utilise les catégories suivantes :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, notamment pour la sécurité, la gestion du panier et l’accès aux espaces protégés
• Cookies de performance : destinés à évaluer le fonctionnement général du site
• Cookies statistiques : utilisés pour analyser l’utilisation des pages et optimiser les services proposés
• Cookies de préférence : permettent d’enregistrer les paramètres choisis par l’utilisateur

4. Finalités des cookies

Les cookies sont utilisés exclusivement pour :

• Garantir la sécurité et la stabilité du site
• Adapter certaines fonctionnalités selon les préférences de l’utilisateur
• Surveiller les performances techniques
• Améliorer la qualité des services proposés

Les informations collectées ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités décrites dans la présente politique.

5. Consentement de l’utilisateur

Lors de la première visite, un bandeau d’information relatif aux cookies est affiché conformément aux recommandations de la CNIL.

L’utilisateur peut :

• Accepter l’ensemble des cookies
• Refuser les cookies non essentiels
• Personnaliser ses préférences via l’outil dédié

Le consentement exprimé est conservé pour une durée maximale de 12 mois, sauf modification des préférences par l’utilisateur.

L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment via les paramètres du navigateur ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

6. Durée de conservation

• Les cookies techniques sont conservés pendant la durée de la session.
• Les cookies fonctionnels et analytiques sont conservés pour une durée maximale de 12 mois.

À l’expiration de ce délai, les données associées sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Cookies de tiers

Le site peut utiliser des cookies fournis par des services externes destinés :

• À l’assistance technique
• À l’analyse des performances
• À l’amélioration du fonctionnement du site

Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de protection des données conformément aux exigences du RGPD.

Il est recommandé de consulter les informations fournies par ces services afin d’obtenir davantage de détails sur leurs pratiques.

8. Gestion et désactivation

L’utilisateur peut gérer, limiter ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

La désactivation des cookies nécessaires peut :

• Restreindre certaines fonctionnalités du site
• Limiter l’accès à certains services
• Affecter le bon fonctionnement de certaines pages

9. Service clientèle

Adresse : 2-7-14 KOMAGOME, TOSHIMA-KU, TOKYO-TO 170-0003, JAPON

E-mail : escalation@soliniahouse.com

Téléphone : +81 (802) 880 25 27

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h50 à 16h50

Zone de service : France

Nous appliquons une gestion des cookies transparente et adaptée aux exigences prévues par le RGPD et les recommandations applicables en France.